和别人一起流泪,如何让别人支持我?

原标题:和别人一起撕x,如何让别人站在我这边?

我通常看明星八卦,发现每个人对事故的反应都不一样。反应良好,黑色瞬间变成粉末;反响不佳,粉丝变成了黑人,人们在旅途中失去了人气,许多人失去了代言,甚至失去了工作。

归根结底,它或多或少与“传递信息”的问题有关。

1。如果有问题,你希望其他人怎么站在我这边?

例如,上周曾在“阿沁刘洋分手”事件中占据热门榜单的女性阿沁,在她的分手博客帖子中肯定达到了优异的水平:

让我们简要陈述一下她的文章的要点:

1。她的男朋友刘洋欺骗了她。

2。我感觉到了他的真实,所以我很痛苦。

3。我希望给你一个解释,很抱歉我不能给你一个爱的模型。

首先,她的定位非常准确。这篇文章的主要读者是她的粉丝,而不是吃甜瓜的人。

展开全文

这里的“向你道歉”和“向你证明这一点”显然不是指不相干的路人。

根据合理的推测,她的粉丝群应该大致包括:

1。亲自爱她;

2。期待她和刘洋的爱CP

3。对她的内容感兴趣但并不深深依恋自己的三个群体。

既然分手了,也就是说,分手了。就像许多电视节目一样,这些人经常因为脑瘫而聚集在一起,因为脑瘫的扩散而分散甚至撕裂。

原因不难理解:CP消失后,爆发点也不再存在;吃糖之前,都变成了玻璃渣;不管是谁拆了国会议员,都会承受更多的愤怒。

因此,需要加强和明确表达的部分是:以前的糖或糖,而不是人类夫妇(这一点她在几个回答中反复强调);如果有人打破了CP或将旧糖变成玻璃粉,那不是我,阿沁。

更明智的做法是赢得同情。

CP粉末失去萌芽点后如何保存?一般的关注不符合自己,如何加强认同?观众往往对出售自己个性的在线名人更为情绪化,尤其是对消费者保护迷。

因此,表达痛苦的处境和情感,并争取同情,在这种情况下,这将是一个好策略——它还可以进一步赢得公众的好感。

这种表达,一种渣男的形象,立即在脑海中建立起来。

总之,本文准确把握了观众和观众的心理。因此,获得好的结果是非常合理的。

我们表达我们的信息是为了获得更多的理解和支持。人们会理解和支持谁?自己,或与自己相关的人或类似的人。

因此,无论你想说什么,能否用生动的细节唤起公众的同情,然后在情感上站在你这边,这是非常重要的。

例如之前,惠善Ku和安在贤之间的离婚战争中,惠善Ku在这一点上有着几乎压倒性的优势:

不管惠森·Ku的描述是真是假,这些表达都非常生动,也让人觉得很有替代感。他们立即赢得了公众舆论的同情:

Unsexy rutou;;

他似乎只是短暂地爱我。

你爱的女人已经变成了幽灵;

甚至看阿沁的文章,也有类似的表达,包括:

宁愿以一千英镑换八百英镑。

触摸我的身体就像触摸我自己;

心脏疼痛会分裂;

我们能否找到“与大众的契合点”,能否用感人的方式表达,基本上决定了大众是否愿意在情感上偏向你。

2。不好的论点/公共关系文章是什么样子的?

事实上,大多数人对自己关心的或与自己利益相关的事情有很多话要说。但大多数时候,不停地说、说、说每件事都是不好的——甚至是为了智胜自己。

有什么问题吗?坦率地说,我只是不知道该说什么和不该说什么。

在辩论中,关于事实问题的另一面,往往必须作出回应,也就是“说”。态度必须正确。

例如,几天前女演员蒋伊彦获得了“美国建筑大师奖”,然后一些网民对此提出质疑。10月22日晚,江伊彦在微博上发表了一篇回应“美国建筑大师奖欺诈”的长篇文章。

毫无疑问,她的回答显然没有得到每个人的认可,但后来引起了很多嘲笑。仅从公共关系的角度来看,这种可怕的反应至少有3个致命的错误。

1。模糊响应焦点

网民质疑的核心问题是:江伊彦真的懂建筑吗?

毕竟,建筑不是任何猫或狗都能进入的领域。此外,你第一次参与设计时,就赢得了这个奖项。对于在这个行业努力工作了几年甚至几十年的专业人士来说,这是一个天大的笑话。

没有对这个职业的明确理解,江选择了逃避重而忽略轻。总的来说,没有张贴设计图和设计手稿,也无法提供令人信服和合理的证据。

如果危机公关一开始偏离轨道,那么她做出的任何解释和回应都是无力的。

2。盛气凌人的

对此,姜瑜不仅没有降低自己的形象,的语气和话语透露了他作为公众人物的傲慢。

是的,我在山区从事公益、摄影和教学。我在任何领域都能做得很好。但是,你们这些无名之辈只会在网上玩BB。有能力的人也将获得该奖项。那些说我不配获奖的人只是嫉妒我。

这口气可以说很生硬,突然很不好的感觉。

3。将网民视为对手

这是危机公关中的一大禁忌。

因为她在给公众的信息中对少数人表达了的愤怒,许多人自己只是带着吃瓜的心态看待这件事。我没想到这种反应会充满火药,让公众感到莫名其妙的攻击感和天生的刺激性。

3。政府应该如何正确应对问题?

在这里,我必须提到李佳琪。作为2019年最强大的直播网络,李佳琪的名字经常出现在微博搜索的顶端,其人气不亚于一些流行明星。(李佳琪上周也发表了演讲。干货充满了灵感和趣味。当李佳琪开始演讲时,你会相信吗?)

然而,有很多人很受欢迎。即使是每次选择产品都非常严格的李佳琪团队,也不可避免地会翻身。

10月30日,当李佳琪在直播中向粉丝推荐一个品牌的不粘锅时,小助手放入锅内的鸡蛋牢牢粘在锅底。他拿起铲子,试着拯救这片土地,说:“这一把不会排油。它不粘,也不会燃烧。”

这意味着这个不粘锅除非装满油,否则不会燃烧。

这句话显然不专业,很快就被网民质疑:一个真正的不粘锅没有油是不粘的。

10月31日,不粘锅公司的客服回应:直播中,粘锅是李佳琪不会做饭,锅没有问题。每个会做饭的人都知道这是把冷冻鸡蛋扔进热锅造成的。这相当于把所有的罐子都扔给李佳琪。

李佳琪的回应是在展期后的第三天。

11月2日,李佳琪通过《澎湃新闻》进行了独家回应,并录制了一段近五分钟的视频进行解释。

我们可以从视频中提取以下几点:

1。锅卡住发生在现场直播期间,因为没有遵循说明,新锅没有过热。

2。我一直强调罐子不会粘着的原因是我已经用了几个月了,从来没有见过罐子粘着。

3。李佳琪当场演示了新锅和旧锅无水煎鸡蛋的情况,并证明在没有水通过的情况下确实发生了粘锅现象。

通过李佳琪的一系列操作,我们可以得出结论,现场直播中锅的卡住不是产品质量的问题,而是操作不当造成的。

1。迅速回应,不要扔锅

当问题出现时,我们必须“及时回应”和“积极回应”,而不是模仿许多品牌在面对舆论危机时“假装不回应”。首先,我们必须让消费者或吃甜瓜的人感受到你的真诚。

及时的公共关系不仅能控制舆论的主动性,而且能使消费者感到他们受到尊重和重视。

2。真诚而不敷衍

以江伊彦和李佳琪为例,很明显,李佳琪的公关回应给人的印象是真诚和有根据的。它的基础是“解决实际问题”,而不是处理通关问题。

以不粘锅事件为例。尽管李佳琪并没有遵循危机公关的“24小时黄金时间”,直到事件发生三天后才做出回应,但他向消费者展示,团队已经发现真正的问题三天了,而不是漫不经心地向敷衍了事的消费者发表声明。

这种态度,和不粘锅公司在第二天甩李攀·齐家的行为形成对比,展开竞争。

3。站开,不要躲避

许多品牌的危机声明通常是不合逻辑的,从左到右说,它们是为了迷惑公众和转移注意力。

然而,正确的公共关系声明总是简单明了的,客观地陈述事实,从不回避自己的错误,如果不是自己的错误,从不妥协,从不傲慢和采取明确的立场。

最后,我会给你一个大礼物。我积累了多年的“超满互联网操作资源包”和300克的海量操作学习资源,等待你去获取。

对[行动的评论],并收到的统一答复

返回搜狐,查看更多回到搜狐看更多

负责任的编辑: